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贾鹏雷:ChatGPT引发行业变革?ChatGPT到底是一个什么样的拐点?

AIGC行业资讯11个月前发布 admin
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贾鹏雷,亿邦动力总裁、马蹄社发起人,知名电子商务观察人士,拥有20年媒体经验。

在蝉妈妈2023数字营销创新大会上,他分享了《ChatCPT引发行业变革,电商未来将如何狂飙》,以行业媒体视角,聚焦行业热点,直击行业发展痛点,以全局视角洞悉电商最新发展趋势

以下内容整理自贾鹏雷的现场演讲:

贾鹏雷:ChatGPT引发行业变革?ChatGPT到底是一个什么样的拐点?

大家中午好!我今天分享的话题是ChatGPT和电商的关系,以及在将来电商底层里会构建一个什么样的商业社会,我们用一个开放的思考来做一些讨论。

贾鹏雷:ChatGPT引发行业变革?ChatGPT到底是一个什么样的拐点?

固本清源

ChatGPT本质是一种云服务

 

今天所有人都在谈ChatGPT,我们已经被这个信息轰炸的很难受了,ChatGPT为什么有这么大冲击?

简单来说3个方面:

1.伦理冲击。历史上计算机和AI主要基于人机互动,而这一次它是真正卷入到了社会化对话,进入了我们每个普通人的日常生活;

2.职业冲击。我们每个人、尤其知识工作者很容易被替代,很多工作、项目、流程都可能被影响或替代,这种危机感创造了很大的焦虑;

3.商业冲击。ChatGPT出来之后我们看到全球很多互联网公司都推出了自己的大模型,国内国外大公司纷纷下场。很多公司已经多少年没有创新了,但在这一轮里必须刷个存在感。

综合来看,给了我们一个很强的感受:这不是一个短期的冲击,而是一个长期冲击。从托夫勒的冲击理论来说,当冲击来临时,我们面临的反应是震荡和反应。基于这个冲击,我们一起交流。

ChatGPT到底是一个什么样的拐点?

首先看技术侧。我们要看到这个技术是从1946年人类第一台计算机开始,1950年人类已经开始用模板式训练计算机了。从技术来源来说,ChatGPT的技术积累可以说非常长,并非横空出世;

其次,从数据侧来讲,因为整个信息化的建设已经有四五十年,这个过程中我们人类社会的数据量、数据属性、数据维度、数据硬件,以及很多数据企业的建立和运营、包括我们各位电商人所处的公司,全部是都与数据生产和挖掘、创造有关,在ChatGPT这样的大模型之下,我们能够创造出更多以前难以想象的成果;

而在应用侧,以国内为例,从2014年O2O兴起、至2016年阿里巴巴提出新零售,整个线下商业和线上数据结合的速度、强度、密度都非常之大,这个过程中又提供了大量新鲜商业端应用的场景和数据。从这几个过程来讲,共同推高了ChatGPT在今天社会中的期待值。

我们到底如何看这个变化呢?1995年,Gartner提出一个技术成熟度模型,Gartner作为一个全球领先的技术咨询公司,在看待硅谷引发的信息技术革命时,综合历史上很多经验推出一个模型:技术成熟度曲线。这个曲线把所有信息技术都用五个阶段来概括:诞生期、炒作期、低谷期(过高期待之后,它和现实社会碰撞过程中回到低谷,人们对它失去兴趣,媒体不再讨论)、漫长的爬坡期、高原期(大规模应用、不再新鲜感)。

仅就ChatGPT来说,目前还处于炒作期,我们会看到各种各样完全不同的观念、视角、模式产生碰撞,给我们带来很多困扰,你听不懂,不知道谁家是正宗的,甚至会想有没有更底层的东西来界定它。

AI人工智能来讲,其实正处于一个爬坡期,ChatGPT只是人工智能大潮中的一朵小浪花。我们刚才讨论这些内容,目的是为了知道ChatGPT到底未来跟电商有什么关系,但讨论方法是得知道它的来由,这是中国思维认识世界的一个基本原理——我们认识一个事物,通常都得搞清楚从哪里来,然后才可能判断未来往哪里去。

回到商业角度,ChatGPT无论它叫什么,本质上就是一种云服务。跟我们大家所熟悉的阿里云AWS等是一样的,只不过和以前我们已经标准化的、可以订阅式购买的云服务有所不同。

作为云服务,我们需要从商业模式来看待它:

1.它的门槛是算力和固定成本。我们都知道OpenAI投入的算力成本/GPU成本已经接近200亿美元,这只是计算,还没有在市场上产生收入。基于这样的计算还在不断的追加,从GPT-3到GPT3.5到GPT4,追投的最大东西就是固定成本,这个成本是巨大的,对于市场上所有创业性公司来说这个门槛无法逾越。其次,对于一个已经上市的互联网公司来说,从财务成本上很难进行这个投入。

2.算法是它的核心竞争力。因为有足够多数据、足够大算力,所以才有了预训练的大模型。你可以理解为它主打就是一个“大”,用更高、更强、更密的算法。这不是一般的创业公司可以从头原创的。

3.大规模走向应用,它才有商业价值。作为一种云服务,最终走向市场、在市场获得认可只有一种可能性,就是多少客户为你付钱、是否复购,这和阿里云商业逻辑是一模一样的,所以说从这个来讲,我们首先要“祛魅”,本质上ChatGPT就是一种云服务。

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